Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
WikiFX
Résolu en un mois(USD)
$70,910
Nombre de cas résolus
15375
Les demandes de retrait soumises le 26 novembre n'ont pas été traitées du tout.
Les demandes de retrait soumises le 26 novembre n'ont pas du tout été traitées. Cela fait presque un mois. Les messages restent sans réponse et sans suite.
Courtiers
THEFALCON MARKETS
Type de signalement
Retrait
Hong Kong
2025-12-17
Hong Kong
2025-12-17
Le courtier vida Markets
Le courtier Vida Markets a clôturé mes transactions en raison d'un "manque" de collatéral, 1,26 minute après que le prix a changé de direction en ma faveur. Je suppose qu'ils ont multiplié les spreads à plusieurs reprises pour forcer la clôture des transactions, même si le prix avait changé de direction. De plus, sur la deuxième paire, le prix avait changé de direction avant la clôture des positions. J'étais en position longue sur l'EUR/USD. À 18:01, la paire était à son plus bas, et exactement une minute et 26 secondes plus tard, alors que le prix évoluait en ma faveur, ces escrocs ont clôturé toutes mes positions.
Courtiers
Vida Markets
Type de signalement
Glissement
Le pakistan
2025-12-17
Le pakistan
2025-12-17
J'avais deux positions EUR/USD
Je détenais deux positions EUR/USD avec des tailles de volume de 8,88 et 4,44 lots. Ces trades ont été automatiquement stoppés et exécutés à 1,15553, un prix qui—selon plusieurs sources indépendantes incluant [TradingView, MetaTrader, Bloomberg, etc.]—n'a pas été atteint par le marché.
Lorsque j'ai contacté le broker, ils ont répondu en disant :
"Prix indicatifs uniquement... liquidité insuffisante disponible... les ordres ont été traités à travers les niveaux de liquidité disponibles..."
Cependant, j'ai examiné mes historiques de trading et les graphiques de prix, et confirmé que l'EUR/USD n'est jamais descendu à 1,15553 à ce moment-là. Même si la liquidité était faible, une exécution à un prix non visible sur le marché réel soulève de sérieuses inquiétudes.
Courtiers
Vida Markets
Type de signalement
Glissement
Le pakistan
2025-12-17
Le pakistan
2025-12-17
La plateforme attire les utilisateurs à ouvrir des comptes avec des promotions bonus, mais une fois les fonds déposés, les retraits deviennent difficiles à traiter, ce qui rend difficile toute enquête plus approfondie.
Lors du dépôt de fonds, ils m'ont appelé trois ou quatre fois pour expliquer le processus. Mais quand j'ai essayé de retirer, ils ont prétendu que je ne pouvais pas parce que je participais à une promotion. J'ai demandé le règlement de la promotion, mais ils ont continué à retarder jour après jour. Le problème reste non résolu à ce jour, et mon interface de retrait est toujours bloquée en statut restreint. Je ne peux pas joindre le service client, la ligne téléphonique officielle est morte, et il y a plusieurs sites web officiels. Je soupçonne maintenant qu'il s'agit d'une plateforme frauduleuse.
Courtiers
EE TRADE
Type de signalement
Retrait
Le Japon
2025-12-17
Le Japon
2025-12-17
Je ne sais pas ce que le
Je ne sais pas ce qui ne va pas ou ce qui s'est passé, mais je n'arrive pas à comprendre ce qui se passe. Je ne trouve pas mon dépôt sur mon compte et je ne peux plus me connecter à mon compte MT5 soudainement. Même le marché principal de Vida ne montre aucun solde, c'est ridicule.
Courtiers
Vida Markets
Type de signalement
Fraude
Le pakistan
2025-12-17
Le pakistan
2025-12-17
Essayer de retirer de l'USDT
J'essaie de retirer des USDT vers Coinbase car mon pays n'est plus pris en charge. Mais je ne peux pas ! J'ai 58,76 USDT mais lorsque je clique sur "max" dans la page de retrait, le montant est seulement de 33,76 et il est indiqué que le montant ne peut pas être inférieur à 40. Et si je saisis manuellement 58,76, il est indiqué que le maximum que j'ai est 33,76, ce qui est incorrect. Aidez-moi, s'il vous plaît.
Courtiers
eToro
Type de signalement
Retrait
La france
2025-12-17
La france
2025-12-17
Les fonds ont été transférés de force vers un nouveau secteur sans mon consentement.
Les fonds ont été transférés de force vers un nouveau secteur sans mon consentement.
Courtiers
Gold Fun Corporation Ltd
Type de signalement
Retrait
Hong Kong
2025-12-16
Hong Kong
2025-12-16
Le PDG d'igold, Chen Yushan, est totalement sans principes.
Les métaux précieux iGold souffrent de glissements sévères. Une fois que vous entrez dans une transaction, il est presque impossible de définir un stop-loss à seuil de rentabilité sans subir un spread d'environ 2,50 $. Particulièrement choquant est le chef Chen Yushan, qui fait des conférences d'une voix forcée avec zéro éthique professionnelle—son comportement est totalement non professionnel !
Courtiers
igold
Type de signalement
Autres
Hong Kong
2025-12-16
Hong Kong
2025-12-16
Retrait impossible
Je n'ai jamais vu une plateforme aussi unique que celle-ci—des frais de transaction extrêmement bas, une exécution des ordres fluide et une application mobile de premier ordre. Cependant : - Le service client est terrible, il est difficile de discuter avec le support - Le KYC nécessite 5 à 6 tentatives pour réussir - Les dépôts prennent 12 heures à être traités - Les retraits prennent plus de 24 heures et sont toujours en cours de traitement, en plus ils ne prennent pas en charge Techcombank et Vietcombank (ils acceptent les dépôts mais pas les retraits) Oh, et il y a aussi une différence de taux de plus de 400 VND entre les dépôts et les retraits.
Courtiers
IUX
Type de signalement
Retrait
Malaisie
2025-12-16
Malaisie
2025-12-16
Mon compte a été bloqué
Mon compte a été bloqué il y a plus d'un an sans avertissement. J'avais une somme importante d'argent sur mon compte de trading, et l'entreprise refuse de me restituer mes fonds. J'ai effectué plusieurs relances, soumis tous les documents requis et expliqué ma situation. Cependant, la réponse finale que j'ai reçue de leur équipe d'assistance était :
> "Votre compte a été bloqué en raison de prétendus comptes multiples et de soupçons de fraude. Par conséquent, vos fonds ne seront pas restitués. Veuillez vous référer à notre Accord Client."
C'est absolument injuste. Je n'avais qu'un seul compte. Je n'ai commis aucune fraude. Ils utilisent des termes vagues dans le contrat pour justifier la rétention de mon argent.
Courtiers
Vida Markets
Type de signalement
Autres
Le pakistan
2025-12-16
Le pakistan
2025-12-16
Mon compte MT4 s'est arrêté, mes fonds ont été perdus, le temps c'est de l'argent, pourquoi s'est-il arrêté sans raison ?
Mon compte MT4 s'est arrêté et depuis, je n'ai plus accès à mon account.they. On m'a dit ceci :
"Merci pour votre email. Nous sommes conscients du problème, car en raison d'une maintenance serveur, les clients ne peuvent temporairement pas accéder à leurs comptes. Le compte maître fonctionne normalement. Merci de patienter jusqu'à ce que le problème soit résolu."
Plusieurs fois, je leur ai demandé quand les problèmes seraient résolus, et leur réponse a toujours été qu'ils comprenaient ma frustration et qu'ils reviendraient vers moi dès que leur comptabilité et leurs analyses seraient terminées.
Courtiers
Vida Markets
Type de signalement
Autres
Le pakistan
2025-12-16
Le pakistan
2025-12-16
Dépôt non reflété
J'ai effectué un dépôt sur mon compte mais je ne comprends pas pourquoi il continue d'afficher "en attente". Cela fait déjà plus de 3 jours et c'est toujours en attente. Je ne comprends pas ce qui se passe réellement. Comment un dépôt peut-il ne pas être traité en 3 jours ?
Courtiers
Vida Markets
Type de signalement
Autres
Le pakistan
2025-12-16
Le pakistan
2025-12-16
J'ai effectué un dépôt mais je ne peux plus accéder au compte, cela ne cesse de m'afficher ces notifications. J'ai déjà effectué le paiement mais il ne se reflète pas, cela me montre toujours en attente.
J'ai effectué un dépôt mais je ne peux plus accéder au compte, cela ne cesse de m'afficher ces notifications. J'ai déjà effectué le paiement mais il ne se reflète pas, cela me montre toujours en attente.
Courtiers
Vida Markets
Type de signalement
Autres
Le pakistan
2025-12-16
Le pakistan
2025-12-16
COURTIER EN FRAUDE
Dooprime Fraude-Arnaque
Depuis 14 mois, DooPrime a illégalement saisi 8 100 USD de mon compte sans présenter un seul reason.forcefully valide, réduisant mon solde sans aucune preuve. J'ai contacté le gestionnaire de compte et ai également envoyé de nombreux e-mails, mais ils ont refusé de me restituer mes fonds. Il s'agit d'un acte frauduleux et abusif envers les investisseurs. J'ai déjà signalé cela aux régulateurs.
Courtiers
D prime
Type de signalement
Retrait
L'Inde
2025-12-15
L'Inde
2025-12-15
Demander un remboursement
La plateforme Upway présente des risques importants. Elle affiche des écarts avec les prix internationaux de l'or à Londres et connaît des problèmes de retard fréquents. Elle m'a attiré en promettant des récompenses pour déposer de l'or, ce qui a entraîné une perte de 2 200 $. Je demande aux autorités de régulation de traiter ce problème.
Courtiers
Upway
Type de signalement
Glissement
Hong Kong
2025-12-15
Hong Kong
2025-12-15
Retrait rejeté, 1 078 $ de fonds gelés, Compte
J'ai déposé des fonds et effectué des transactions normalement avec ce courtier.
Lorsque j'ai demandé un retrait, le courtier a rejeté la demande et m'a soudainement accusé d'utiliser une fausse identité et de violer les règles de trading, sans fournir aucune preuve ni explication claire.
Après cela, mon espace client a été bloqué, et le solde de mon compte de 1 078 USD a été gelé.
Le courtier a insisté pour que j'attende 48 heures pour un examen, mais après plus de 48 heures, il n'y a eu aucune mise à jour, aucune clarification et aucune résolution du tout.
Le service client a cessé de répondre, et mes fonds n'ont toujours pas été restitués à ce jour.
S'il y avait des problèmes d'identité ou de conformité, ils auraient dû être vérifiés avant d'autoriser les dépôts et les transactions, et pas seulement après une demande de retrait.
Je suis prêt à fournir des documents d'identification valides, preuve de transaction, et historique complet des échanges à WikiFX ou toute autorité indépendante pour enquête.
Courtiers
Epic Pips
Type de signalement
Fraude
L'Indonésie
2025-12-15
L'Indonésie
2025-12-15
Arnaque Maxpro365
J'ai perdu 23 000 dollars, ce courtier est une arnaque. Les gens doivent être conscients de ce courtier et j'ai besoin qu'on me rembourse. Maxpro365, Thomas et Aryan ont volé mon argent et continuent de piéger davantage de personnes... ils m'ont complètement escroqué manuellement.
Courtiers
Maxpro365
Type de signalement
Fraude
L'Inde
2025-12-15
L'Inde
2025-12-15
Dépôts non crédités sur le compte, service client injoignable.
Dépôts non crédités sur le compte. Contacté le service client du site et envoyé des e-mails, mais aucune réponse reçue. Impossible également de joindre leur fournisseur de service partenaire pour l'achat de Bitcoin.
Courtiers
XWGold
Type de signalement
Autres
Hong Kong
2025-12-14
Hong Kong
2025-12-14
Alerte aux arnaques
**VIOLATION GRAVE & PERTE INJUSTIFIÉE :** Otetmarkets a maximisé ma perte de 3 740,40 $ (ID de transaction : #297****9)) via un gel d'exécution trompeur.
1. **MANQUE DE TRANSPARENCE :** Les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) officielles **NE MENTIONNENT PAS** le **gel d'exécution obligatoire de 5 minutes (01:00-01:05)**, violant ainsi les normes de pratiques équitables.
2. **ACTION EXPLOITATRICE :** À 01:00, je disposais d'une **marge solide de 860 $** et étais prêt à **COUVRIR** mes positions, mais la plateforme a explicitement **BLOQUÉ** les transactions (Session : Transaction clôturée), tout en permettant au flux de prix (Session : Cotations actives) de vider ma marge pendant 5 minutes.
3. **PERTE MAXIMISÉE :** Le courtier a sécurisé la perte maximale possible en exécutant le Stop Out à **01:05:02**, immédiatement après la fin du blocage. Ceci est le résultat direct de leurs règles contradictoires et imposées. client helplessness.
4. **MÉCONDUITE :** Les tentatives internes ont été confrontées à des manœuvres délibérées d'évitement, des déclarations de soutien contradictoires et une fermeture unilatérale de l'enquête (documentée dans la note vocale )
Courtiers
OtetMarkets
Type de signalement
Fraude
Iran
2025-12-14
Iran
2025-12-14
Plateforme du marché noir refuse de traiter les retraits
J'ai montré à la plateforme toutes les stratégies de trading, et ils m'ont accusé de couverture. J'ai fourni les données du fournisseur de signaux et le timing exact des transactions, mais ils m'ont toujours traité de dégoûtant couvreur. Frères, portons plainte ensemble auprès des régulateurs. Engager un petit avocat ne coûte que quelques centaines de dollars.
Courtiers
RockGlobal
Type de signalement
Retrait
États-Unis
2025-12-14
États-Unis
2025-12-14
Publications du signalement
Retrait
Glissement
Fraude
Autres
Synchroniser avec les mises à jour personnelles
Comment obtenir une résolution dans les plus brefs délais ?
- La rédaction est concise et claire
- Liez le bon courtier pour que votre signalement soit résolu plus rapidement.
Résolu en un mois(USD)
$70,910
Nombre de cas résolus
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