Divulgation
Retrait rejeté, 1 078 $ de fonds gelés, Compte
J'ai déposé des fonds et effectué des transactions normalement avec ce courtier.
Lorsque j'ai demandé un retrait, le courtier a rejeté la demande et m'a soudainement accusé d'utiliser une fausse identité et de violer les règles de trading, sans fournir aucune preuve ni explication claire.
Après cela, mon espace client a été bloqué, et le solde de mon compte de 1 078 USD a été gelé.
Le courtier a insisté pour que j'attende 48 heures pour un examen, mais après plus de 48 heures, il n'y a eu aucune mise à jour, aucune clarification et aucune résolution du tout.
Le service client a cessé de répondre, et mes fonds n'ont toujours pas été restitués à ce jour.
S'il y avait des problèmes d'identité ou de conformité, ils auraient dû être vérifiés avant d'autoriser les dépôts et les transactions, et pas seulement après une demande de retrait.
Je suis prêt à fournir des documents d'identification valides, preuve de transaction, et historique complet des échanges à WikiFX ou toute autorité indépendante pour enquête.
Sainte-Lucie
