Nouveau Signalement

J'ai de l'argent sur mon compte depuis plusieurs mois et je ne peux pas le retirer... Le support ne répond pas.

J'essaie de compléter un dépôt mais le numéro de compte ne cesse de changer presque toutes les minutes. Cela ne prend même pas une heure comme indiqué, il change continuellement tout seul. Comment puis-je finaliser un dépôt ? Le service client n'aide pas, ils ne répondent pas au problème et ne cessent de dire d'attendre un peu.

Les utilisateurs du continent ne sont pas autorisés à s'inscrire et à vérifier leur compte, mais les utilisateurs précédents ne sont ni vérifiés ni autorisés à retirer des fonds.

Les retraits sont indisponibles depuis le 27 novembre et ont été continuellement retardés.

Il m'a demandé 250, puis 500, et maintenant 1000.

Mon compte est déjà vérifié et approuvé, mais je ne sais pas pour quelle raison je ne peux pas retirer à nouveau car ils continuent de demander une autre vérification, mais ils ne l'approuvent pas non plus. J'ai déjà réalisé beaucoup de bénéfices sur mes trades et je ne peux pas retirer.

Je ne parviens pas à retirer mes cryptomonnaies, et les agents mentent en disant que je ne suis pas enregistré, alors que tous mes détails sont bien présents.

N'utilisez pas cette plateforme. Ils peuvent supprimer des historiques de transaction en arrière-plan pour déclencher des appels 保证金, puis geler votre compte afin que vous ne puissiez plus vous connecter.

SOOLIKE a mis fin au partenariat en novembre et a répondu par e-mail : "Votre demande de remboursement pour le compte 3****2 a été approuvée. Le montant du remboursement est de 2 981 USD. Votre remboursement devrait arriver dans environ 15 jours ouvrables. Veuillez surveiller les changements dans les fonds de votre compte." Plus de 20 jours ouvrables se sont maintenant écoulés, mais le remboursement n'a toujours pas été reçu. Les e-mails envoyés à la plateforme pour s'enquérir du remboursement sont également restés sans réponse. Nous exhortons la plateforme à organiser le remboursement dès que possible.

Il y a encore de l'argent là-dedans. Ils ont simplement supprimé le compte directement. Comment puis-je contacter leur service client pour retirer les fonds ?

630 000 yuans de fonds ne peuvent pas être retirés. Cela fait maintenant 20 jours. Il y a quelques jours, j'ai consulté le service client en ligne, qui n'a cessé de me dire de contacter mon représentant attitré. Cependant, mon représentant ne répond ni aux messages ni aux appels. Maintenant, le site officiel a même complètement fermé la fenêtre de chat en ligne, et tout contact a été perdu.

Le courtier en métaux précieux Far East, en partenariat avec ACM, est actuellement incapable de traiter les retraits. Les fonds demandés pour retrait le 17 n'ont pas été reçus au 26.

Je détenais un volume de 0,6 Lot en vente et 0,48 Lot en achat, et au moment du rollover, le graphique montrait des mouvements (10 pips à la hausse et à la baisse) sur GBPUSD, mais il évoluait presque en ligne droite, et soudainement, en quelques secondes, j'ai perdu environ 200€ de marge libre, ce qui a forcé la clôture de toutes mes positions. Dans une situation normale, cela n'aurait pas dû avoir beaucoup d'importance si le cours montait ou descendait, mais soudainement, les deux côtés se sont retournés contre moi !

Mon père (âgé de 74 ans) a signé un contrat en anglais avec la société propriétaire du courtier financier Warren Bowie et Smith. Dans l'idée de multiplier ses économies pour laisser un héritage plus important à ses enfants, il a déposé de plus en plus d'argent et en trois mois a perdu absolument toutes ses économies. Il ne comprend pas du tout comment fonctionne un courtier ou les instruments financiers qu'il achetait et vendant, toujours sur les conseils d'un représentant de courtier, qui lui a malhonnêtement dit quoi faire et l'a fait trader avec un effet de levier énorme. Mon intention est qu'il se dissocie immédiatement de ce site et de tout lien juridique qui pourrait le compromettre à l'avenir. Si quelqu'un connaît des conseils juridiques pouvant m'aider à interpréter le contrat signé et trouver le moyen le plus sûr de mettre fin à ce désordre, Je vous en serais très reconnaissant. Je reste à votre disposition et dans l'attente de votre réponse.

J'avais initialement déposé 2500$ et réalisé un bénéfice de 3228,59$, puis un ajustement de trésorerie P&L de -3226,69$ a été effectué par eux sans aucune explication. L'argent m'a simplement été volé, comme le montrent les captures d'écran et les relevés. J'avais un solde de 5536$ hier et ils ont volé 3226,69$, ne me laissant que 2310$ et m'ont permis de retirer l'argent. Mon compte avait un effet de levier de 1:500. Mes bénéfices de 3226,69$ ont été volés sans raison après l'ajustement de slippage, me faisant perdre beaucoup d'argent. C'est un courtier frauduleux.

Suite à une transaction légitime, Morpher Labs GmbH (Autriche, opérant sous le nom de Morpher) a bloqué l'accès à nos comptes et suspendu les transactions sur l'action, nous empêchant de sortir de notre position. Environ 400 000 USD restent inaccessibles. Il ne s'agissait pas d'une perte liée au trading, d'un problème de marge ou d'une erreur utilisateur. Depuis lors, aucune explication écrite n'a été fournie, aucun processus de libération défini, aucun calendrier ni aucune voie d'escalade significative. Je publie ceci pour documenter les faits et voir si d'autres ont subi des blocages de compte ou des suspensions de transactions similaires.

En tant que client de MultiBank, ma plateforme MT4 indique désormais que mon compte a été restreint et suspendu. Leur gestionnaire de compte m'a envoyé un e-mail, indiquant que je devais faire une nouvelle demande de compte sur leur site officiel pour télécharger une nouvelle version de MT4. Après m'être connecté et avoir soumis la demande, le système a confirmé que ma soumission avait été réussie. Leur représentant du service client m'a dit d'attendre l'approbation, mais je n'ai reçu aucune réponse depuis. Mon ancien compte ne peut plus être utilisé, et je ne peux pas non plus me connecter à leur site web d'administration. Leur équipe d'assistance a affirmé que mon compte était devenu inactif et faisait l'objet d'un examen réglementaire. Je ne comprends vraiment pas pourquoi mon compte a été bloqué. Bien que je trade rarement, la fréquence des transactions relève de la gestion personnelle des risques—tout comme posséder une voiture. Le fait que vous conduisiez rarement ne signifie pas que la police devrait révoquer votre permis de conduire. Aucun pays n'a une loi aussi déraisonnable. De plus, je n'ai jamais été informé à l'avance de la raison de la restriction de mon compte, ce qui rend également la procédure illégale.

J'ai ouvert un ordre d'achat stop au prix de 42870 pour l'US30. Il a été déclenché à 42991, une différence énorme de 121 points ! Encore plus ridicule, mon ordre a ensuite atteint son take profit à 42964.1. C'est la première fois que je vois une exécution de trade aussi absurde, et j'ai pourtant essayé de nombreux brokers. Lorsque j'ai soulevé le problème pour qu'ils vérifient, leur service de conformité a répondu par la réponse standard de slippage dû à une forte volatilité du marché ou à une annonce économique, refusant de me compenser.

J'avais une position de vente sur XAUUSD pour 8.00 Lots (11-11-2024) au prix de 2682.80. J'ai attendu cette transaction pendant environ 40-45 minutes jusqu'à l'ouverture des marchés asiatiques et le prix a commencé à baisser. Dès qu'il a franchi mon prix d'entrée, j'ai placé un SL à 2682.69 pour protéger ma position. Une fois que j'ai fermé la modification du trade, la position était déjà clôturée alors que la bougie continuait de baisser et atteignait Mon TP souhaité à 2674,5. J'ai contacté leur support pendant presque un mois jusqu'à ce que j'obtienne une réponse sur ce sujet, mais ils affirment que lorsque le SL a été placé, le prix est remonté à 2682,69 puis a de nouveau baissé. Récemment, j'ai eu du temps libre pour vérifier cela sur le testeur de stratégie MT5 afin d'examiner spécifiquement comment les bougies se sont formées, mais la bougie n'est jamais revenue à mon SL et le prix est resté à un niveau quelques millisecondes était autour de 2682,61-2682,63 puis il a continué à baisser. J'ai vérifié cet horodatage avec plusieurs courtiers avec lesquels je trade, mais le prix n'est jamais revenu à mon SL pendant cette durée.

Plateforme de merde, ne permet pas les retraits. La vérification d'identité soumise directement a échoué, impossible de joindre le service client.