XM Sayın Müşterimiz,
Öncelikle XM'i seçtiğiniz ve bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz! 110067069 numaralı hesabınızla ilgili şikayetiniz konusunda, ilgili departmana derhal ileterek derinlemesine bir araştırma yapılmasını sağladık ve aşağıdaki yanıtı sunuyoruz: Ticari sorununuzla ilgili olarak, ilgili departman tarafından doğrulandığı üzere, küresel büyük borsaların veri merkezlerinde yaşanan bir arıza nedeniyle, dünya çapında birçok finansal ürün için Likidite 28 Kasım'da etkilenmiş, bu da kısa süreli işlem yapılamaz durumlara veya spreadlerin genişlemesine yol açmıştır. Bu bilgi alındığında, ilgili departman platform müşterileri üzerindeki bu küresel sorunun etkisini en aza indirmek için derhal önlemler almıştır. Ekran görüntünüzdeki #1111374020 ve #1111374254 işlemlerine gelince, bu işlemleri daha sonra kapattığınız not edilmiştir. manuel olarak. Bu olayın ticari deneyiminizde neden olabileceği herhangi bir rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Lütfen bu durumun, platformun sunucularıyla ilgili değil, küresel bir piyasa sorunundan kaynaklandığını unutmayın. Anlayışınız ve XM'e verdiğiniz destek için bir kez daha teşekkür ederiz. Başka sorularınız varsa, lütfen resmi XM web sitesini https://www.xmcnsite.direct/cn adresinden ziyaret ederek sağ alt köşedeki mavi soru işareti simgesine tıklayarak müşteri hizmetlerimize ulaşmaktan çekinmeyin. XM, Pazartesi'den Cuma'ya kadar 7/24 çevrimiçi müşteri desteği sağlar ve size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,