ศูนย์ปกป้องสิทธิผู้บริโภค

FX4206033441

3-5ปี

แพลตฟอร์มไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากทำการสั่งซื้อ ติดขัดและไม่ตอบสนอง

FX2688341520

ภายใน 1 ปี

ก่อนที่จะถูกบังคับให้ชำระบัญชีโดย AUS GLOBAL (AUS) อย่างไม่เป็นธรรม ยอดเงินในบัญชีของฉันมีมากกว่า $4000 เล็กน้อย โดยมีกำไรที่ยังไม่รับรู้มากกว่า $20000 เล็กน้อย ฉันมีตำแหน่งทองคำ现货 จำนวน 6 ตำแหน่ง ตำแหน่งละ 0.1 ล็อต และตำแหน่งทองแดงฟิวเจอร์ส จำนวน 2 ตำแหน่ง ตำแหน่งละ 0.1 ล็อต โดยมีสัดส่วนของเงินประกันที่ใช้ได้มากกว่า 7000% เวลาทำการซื้อขายคือวันที่ 16 กันยายน 2025 เวลา 15:18 (เวลาปักกิ่ง +8) โดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าใดๆ บัญชีซื้อขายของฉันถูก ถูกบังคับให้ปิดสถานะทั้งหมด และยังปิดในระดับที่ต่ำมากซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นในตลาด และได้รับอีเมลจาก AUS อีกไม่กี่นาทีต่อมาแจ้งว่าผิดกฎสองข้อที่คลุมเครือ โดยไม่ระบุข้อเท็จจริงที่ชัดเจนของการดำเนินการที่ผิดกฎหมาย แค่ประโยคคลุมเครือไม่กี่บรรทัดก็เพียงพอสำหรับพวกเขาที่จะตัดสินว่าผิดกฎและปิดในราคาที่ต่ำอย่างจงใจ รายละเอียดสามารถเห็นได้ชัดเจน จากภาพแผนภูมิที่แนบมา หลังจากอธิบายข้อกำหนดเฉพาะแล้ว มี 2 ประเด็นที่บริษัทกล่าวถึง แต่ไม่ได้ปฏิบัติตามโดยแพลตฟอร์ม: 1, AUS ระบุว่า "คำสั่งซื้อขายที่เปิดอยู่ถูกบังคับปิดในราคาเรียลไทม์\" แต่จุดปิดจริงต่ำมาก ซึ่งเป็นเรื่องน่าอับอาย โดยมีภาพหน้าจอเป็นหลักฐาน 2, AUS ระบุว่า \"ห้ามใช้งานฟังก์ชันการซื้อขายและการดำเนินการอื่น ๆ ของบัญชีนี้อย่างถาวร (รวมถึงการโอนเงิน การเปิดบัญชี ฯลฯ) โดยคงไว้เฉพาะสิทธิ์ในการถอนเงิน" แต่ช่องทางธนาคารของฉันถูกลบและไม่สามารถเพิ่มได้ เหลือเพียงช่องทางคริปโตเท่านั้น หลังจากที่ฉันเลื่อนดูหน้าต่างๆ ในระบบหลังบ้านของ AUS ช่องทางถอนเงินผ่านธนาคารก็ปรากฏขึ้นทันที ฉันจึงรีบยื่นคำขอถอนเงินส่วนใหญ่ผ่านช่องทางธนาคาร และเหลือเพียงจำนวนเล็กน้อย ได้มีการยื่นคำขอดึงเงินผ่านช่องทางคริปโตไปไม่กี่นาทีก่อนหน้านี้ เมื่อดำเนินการดึงเงินเสร็จสิ้น ช่องทางการดึงเงินผ่านธนาคารไม่ปรากฏอีกเลยและไม่สามารถเพิ่มได้จนกว่าบัญชีจะปิด ในขั้นตอนการยื่นคำขอดึงเงิน มีการรวบรวมหลักฐานต่างๆ เช่น เนื้อหาบัญชี, ประวัติการซื้อขาย, ข้อมูลอีเมล เป็นต้น ประมาณเที่ยงวัน ในวันที่ 17 กันยายน 2025 ตามเวลาในกรุงปักกิ่ง เงินจำนวนเล็กน้อยที่ถอนออกมาผ่านช่องทางคริปโตเคอร์เรนซีมาถึงก่อน จากนั้นประมาณสองชั่วโมงต่อมา เงินส่วนใหญ่ก็มาถึงบัญชีธนาคารของฉัน หลังจากนั้นฉันจึงเตรียมภาพหน้าจอประวัติบัญชี MT4 ภาพหน้าจอบันทึกอีเมล และอีเมลอุทธรณ์เพื่อส่งไปให้ AUS พร้อมกัน และไม่กี่วินาทีต่อมา สิ่งที่เหลือเชื่อที่สุดก็เกิดขึ้น หน้าเว็บ... ทันใดนั้น กระโดดออกไปยังหน้าล็อกอินขณะที่ฉันกำลังเรียกดูบัญชี AUS ของฉันและไม่สามารถล็อกอินอีกครั้งได้ หากฉันได้ทำกระบวนการย้อนกลับ ไม่ว่าทุนจะมาถึงหรือไม่ ส่งอีเมลอุทธรณ์ทันที ไม่ว่าจะสามารถถอนเงินได้เพียงอย่างเดียวหรือไม่ก็ยังไม่ทราบ เมื่อพิจารณาจากชุดการดำเนินการก่อนหน้านี้ของแพลตฟอร์ม ผลลัพธ์ก็ชัดเจนในตัวเอง ควรเน้นย้ำว่าตั้งแต่ต้นจนจบ ฉันลังเลและเปิดกว้าง บางทีอาจมีการดำเนินการที่ไม่เหมาะสมโดยไม่รู้ตัว จากนั้นแพลตฟอร์มแสดงหลักฐานข้อเท็จจริงของการละเมิด และฉันยินดีที่จะถูกลงโทษ เพื่อลดความเสี่ยงในการซื้อขายในอนาคตอีกต่อไป ที่น่าขันคือ หลังจากสื่อสารกับแพลตฟอร์มอย่างแข็งขันผ่านช่องทางต่าง ๆ แพลตฟอร์มกลับเป็นฝ่ายที่... โดยไม่มีหลักฐานใดๆ ไม่ได้ให้พื้นฐานข้อเท็จจริงใดๆ ไม่มีคำอธิบายใหม่ มีเพียงการนำสองข้อความคลุมเครือนั้นกลับมาใช้ใหม่ (เนื่องจากข้อจำกัดของคำ ส่วนใหญ่เพื่อให้กำลังใจตัวเองและเตือนทุกคนให้ระมัดระวัง)

FX7595059672

ภายใน 1 ปี

มองดูอย่างหมดหนทางขณะที่บัญชีถูกระงับ ไม่สามารถปิดสถานะได้ไม่ว่าจะกำไรหรือขาดทุน และเมื่อร้องเรียนไปยังฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขากลับโทษว่าปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉัน และปฏิเสธที่จะแก้ไขหรือชดเชย จากสัปดาห์ที่แล้วจนถึงตอนนี้ ทุกครั้งที่สถานะของฉันเพิ่มขึ้น ปัญหานี้ก็เกิดขึ้น พวกเขารู้ดีว่าโปรแกรมของพวกเขามีปัญหาแต่ยังคงหาเหตุผลมาอ้าง โดยบอกว่าฉันไม่ได้ใช้ MT4 ในการเทรด

FX1408710640

ภายใน 1 ปี

ในวันก่อนประกาศ Non-Farm Payrolls ในวันที่ 5 พฤษภาคม ฉันได้วางคำสั่งขายสั้นหลายรายการในสัญญาซิลเวอร์รอบ 32.40 ฉันพยายามปิดตำแหน่งด้วยมือรอบ 32.20 แต่กลับได้รับการเลื่อนราคาอย่างรุนแรง ทำให้คำสั่งที่มีกำไรปิดรอบ 32.93 บางรายการสูงถึง 33.20 อย่างไรก็ตาม ราคาสูงสุดในวันที่ 5 พฤษภาคมอยู่ที่ราว 32.50 การเลื่อนราคานี้ทำให้เกิดขาดทุนทันทีมากกว่า 5000 ดอลลาร์ ดังนั้น ฉันต้องการค่าชดเชยจากแพลตฟอร์ม Axi

FX1554526982

ภายใน 1 ปี

ผู้จัดการบัญชีมีทัศนคติที่แย่มากและยังด่าทออีกด้วย การลื่นไถลของคำสั่งหยุดขาดทุนที่ตั้งไว้ล่วงหน้าและคำสั่งรอการดำเนินการนั้นรุนแรงมาก ส่งผลให้ขาดทุนเพิ่มขึ้น 45 เท่าและนำไปสู่การขาดทุนทั้งหมดโดยตรง ผู้จัดการบัญชีไม่ได้แจ้งเกี่ยวกับการลื่นไถลที่มากขนาดนี้เมื่อลงทะเบียนและดำเนินการ โดยปกติการลื่นไถลของสเปรดมีเพียง 1/45 เท่านั้น ผู้จัดการบัญชีด่าทอและปฏิเสธที่จะรับข้อความ

secrets

ภายใน 1 ปี

พวกเขาไม่อนุญาตให้ถอนเงินจากการซื้อขายปกติ ผู้จัดการบัญชีหายตัวไปโดยตรง

自律

1-2ปี

ประสบการณ์แย่ การถอนเงินถูกเลื่อนออกไป 20 วันแล้ว เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าบอกแค่ว่ากำลังอยู่ระหว่างตรวจสอบ

FX3646867769

ภายใน 1 ปี

กำไรจากการซื้อขายปกติเพิ่มเป็นสองเท่า แต่ไม่สามารถถอนได้ กำไรจะถูกหัก และความเร็วในการถอนเงินช้ามาก ชัดเจนว่าเป็นทางเดินทางเดียวที่คุณสามารถฝากเงินได้แต่ไม่สามารถถอนได้

富老板Club

3-5ปี

ฉันลงทะเบียนบัญชีและทำธุรกรรมปกติ เมื่อฉันขาดทุนในแพลตฟอร์มของพวกเขา พวกเขาไม่พูดอะไร แต่ทันทีที่ฉันทำกำไรได้นิดหน่อย พวกเขากลับกล่าวหาว่าฉันละเมิดกฎการถอนเงิน ฉันแนะนำให้อยู่ห่างจากแพลตฟอร์มที่คลุมเครือและหลอกลวงแบบนี้

Mr.Liu先生

ภายใน 1 ปี

ฉันเทรดกับ TMGM มาเป็นเวลาหลายปีแล้ว ประมาณเดือนกรกฎาคม 2025 ฉันได้ฝากเงินมากกว่า 200,000 ดอลลาร์สหรัฐ ต่อมา ฉันยื่นขอถอนเงินเพื่อจัดการกองทุนของฉัน แต่แพลตฟอร์มได้ปิดกั้นการถอนเงินนั้น จากนั้นในวันที่ 19 สิงหาคม ฉันได้รับอีเมลที่กล่าวหาว่าฉันละเมิดกฎการเทรด โดยไม่ได้ระบุว่าเป็นบัญชีใดหรือคำสั่งซื้อใดที่เกี่ยวข้อง พวกเขาบังคับให้ฉันลงนามในข้อตกลงที่ไม่เป็นธรรม โดยเสนอเพียงการคืนเงินต้นเท่านั้น โดยไม่ชี้แจงจำนวนเงินที่แน่นอน—มีเพียงการกล่าวถึงคำขอถอนเงินมากกว่า 4,000 ดอลลาร์สหรัฐที่ทำในวันนั้นเท่านั้น นี่เป็นสิ่งที่ไร้เหตุผลและเป็นการเอารัดเอาเปรียบอย่างที่สุด! ในฐานะผู้ค้ารายย่อย ฉันจะมีอำนาจในการจัดการตลาดได้อย่างไร? แพลตฟอร์มไม่เคยกล่าวหาว่าฉันจัดการตลาดเมื่อฉันขาดทุน—มีเพียงเมื่อฉันเริ่มทำกำไรเท่านั้น ฉันส่งอีเมลถึงพวกเขา โดยหวังว่าจะมีการพูดคุยอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา และแสดงความเต็มใจที่จะร่วมมือกับการสอบสวนของพวกเขา อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มไม่ตอบสนอง และฉันยังไม่ได้รับคำตอบใดๆ เลย! ในปัจจุบัน ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันหรือเข้าถึงระบบหลังบ้านได้ ข้อเรียกร้องหลักของฉันคือ: 1. คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร: ระบุให้ชัดเจนว่าบัญชีใดและคำสั่งซื้อใดที่ละเมิดกฎ (ระบุหมายเลขบัญชีและหมายเลขคำสั่งซื้อ) 2. ปลดบล็อกบัญชีหลังบ้านของฉันและคืนเงินต้นให้ฉัน แนบมาด้วยคือบันทึกการเทรดของฉันและอีเมลที่มีข้อกำหนดที่ไม่เป็นธรรมจากแพลตฟอร์ม

艺金꧁木£易$威￥日€月꧂融术

6-10ปี

สวัสดี โปรดให้เวลาฉันสมัครสำหรับการขาดทุนของ Slippage เนื่องจากมีปัญหากับระบบที่ 1715 และเลื่อนไปที่ 1721 เพื่อหยุดการขาดทุนและทำกำไร ก่อนที่จะมีคำสั่งที่ 1706 ไม่มีสถานการณ์เช่นนี้ ฉันตั้งจุดหยุดการขาดทุนที่ 1715 เหตุใดจึงปิดตำแหน่งของฉันโดยอัตโนมัติที่ 1721 และกิน 2 คำสั่งของฉันด้วย 6 คะแนน หมายเลขใบสั่งระดมทุน 88864258 88870307 ZFX เลขที่บัญชีซื้อขาย 1014237 ชื่อ หยางอุ่น ขอบคุณสำหรับบริการของคุณ cs@ ZFX .com อีเมลบริการลูกค้าของเซี่ยงไฮ้

FX4229872955

1-2ปี

เพื่อนแนะนำแพลตฟอร์มนี้เพราะมีกิจกรรมอยู่ เลยสมัครมาลองเล่น หลังจากเล่นได้เงินมาบ้างก็อยากถอนออกมาดู แต่แล้วพวกเขาก็เคลียร์รายได้ทั้งหมดของฉันไป คุณสามารถเล่นได้แต่หารายได้ไม่ได้ใช่ไหม? แพลตฟอร์มนี้ยอมให้เสียได้แต่ไม่ยอมให้ได้กำไร

凯文

6-10ปี

ในวันที่ 11 กันยายน ผมได้ส่งคำสั่งซื้อขายหมายเลข 432726834 ในบัญชี 12309985 โดยระบุราคาไว้ที่ 23926 อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลา 12:30 น. GMT+0 (20:30 น. GMT+8 ตามเวลาปักกิ่ง) ของวันที่ 11 กันยายน เนื่องจากการประกาศข่าวสำคัญทางการเงิน ดัชนีราคาผู้บริโภค (CPI) YY ของสหรัฐฯ และสำนักงานความมั่นคงแห่งชาติ (NSA) ทำให้ราคาตลาดผันผวนอย่างมาก และคำสั่งซื้อขายของผมจึงถูกเปิดใช้งาน โดยปกติ คำสั่งซื้อขายจะเข้าสู่คิวการดำเนินการเมื่อถึงราคาที่กำหนด แต่เนื่องจากมีคำสั่งซื้อขายจำนวนมากพร้อมกัน การดำเนินการจึงล่าช้าออกไป ที่สำคัญกว่านั้น ส่วนต่างระหว่างราคาที่กำหนด (23926) และราคาตลาด ณ เวลาที่ดำเนินการ (1021 pips) สูงกว่าช่วง zero-slippage ของตราสาร (เพียง 1022 pips) อย่างมาก ในที่สุด คำสั่งซื้อขายก็ถูกดำเนินการที่ราคาตลาด ส่งผลให้เกิดช่องว่าง 616.1 pipsเบี่ยงเบนไปจากผลการเทรดที่คาดหวังไว้อย่างมาก และส่งผลให้เกิดการขาดทุนโดยไม่จำเป็น ปัญหา Slippage นี้ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อผลการเทรดของฉัน ฉันหวังว่าแพลตฟอร์ม Exness จะแก้ไขปัญหานี้และมอบแผนการจ่ายผลตอบแทนที่เหมาะสมให้กับฉัน

沉梦昂志

ภายใน 1 ปี

ครั้งแรกที่ฉันใช้แพลตฟอร์มนี้ ฉันทำกำไรได้ 700 พวกเขาบอกว่ามันเกี่ยวข้องกับบัญชีที่ผิดกฎหมายและพวกเขาจะไม่อนุญาตให้ฉันถอนเงิน

菜虚困

ภายใน 1 ปี

ไม่สามารถถอนเงินได้ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าให้เพียงคำตอบอัตโนมัติและไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่แท้จริง การถอนเงินถูกปฏิเสธ และไม่มีสัญญาณที่ชัดเจนว่าฉันจะสามารถถอนเงินได้เมื่อใด

FX5170030752

ภายใน 1 ปี

ในวินาทีสำคัญ อินเทอร์เน็ตถูกตัดไปกว่าสิบนาที บ้าเอ๊ย แม่งลื่นไม่ได้เลย

FX3143142042

ภายใน 1 ปี

ยอดเงินในบัญชีซื้อขายถูกเคลียร์เป็นศูนย์แล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินจากแพลตฟอร์ม

FX2483297623

ภายใน 1 ปี

เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิเสธการถอนเงินของแพลตฟอร์ม Axi Forex ฉันเพิ่งเปิดบัญชีกับ Axi Forex บัญชี MT4 หมายเลข 80000217 และได้ฝากเงินจำนวน 3,000 ดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันยื่นคำขอถอนเงินในวันที่ 14 สิงหาคม 2025 แพลตฟอร์มได้ขัดขวางกระบวนการและยังคงปฏิเสธที่จะโอนเงินของฉัน รายละเอียดมีดังนี้: 1. ในวันที่ 15 สิงหาคม 2025 ฉันได้รับอีเมลฉบับแรกจากแพลตฟอร์มขอให้ส่งใบแจ้งยอดธนาคารและวิดีโอถือบัตรประจำตัวประชาชน ฉันได้ส่งเอกสารเหล่านี้ตามที่ร้องขอทันที 2. ในวันที่ 26 สิงหาคม 2025 ฉันได้รับอีเมลฉบับที่สองขอให้ส่งใบรับรองเงินเดือน ฉันได้ตอบกลับอย่างชัดเจนว่าฉันไม่มีใบรับรองเงินเดือน 3. ในวันที่ 27 สิงหาคม 2025 ฉันได้รับอีเมลฉบับที่สามขอให้ส่งเอกสารที่ไม่สมเหตุผล เช่น สัญญาจ้างงาน ฉันได้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเงินที่ฉันฝากไว้เป็นเงินออมส่วนตัวที่สะสมมาหลายปี ไม่ใช่รายได้จากเงินเดือน แต่แพลตฟอร์มยังคงยืนกรานในข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุผล ขอเอกสารที่เป็นไปไม่ได้หรือไม่มีอยู่จริง ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นการสร้างข้ออ้างเพื่อยักยอกเงินของลูกค้า การติดต่อสื่อสารกับแพลตฟอร์มทำให้ฉันเหนื่อยล้าทั้งร่างกายและจิตใจ จากสถานการณ์เหล่านี้ ฉันจึงตัดสินใจเปิดโปงพฤติกรรมอันไม่ดีของแพลตฟอร์ม ฉันขอเตือนนักลงทุนทุกคนว่า Axi Forex เป็นแพลตฟอร์มหลอกลวง อย่าตกเป็นเหยื่อของพวกเขา! (แนบภาพหน้าจอการติดต่อทางอีเมลกับแพลตฟอร์มและหลักฐานการฝากเงินไว้ด้านล่าง)

FX3723709669

ภายใน 1 ปี

ฉันไม่สามารถถอนเงินได้แม้จะแค่ $30 ฮ่าๆ! https://my.exness-trader.market/ EXNESS-เซิร์ฟเวอร์จริง 33

丶小小o

ภายใน 1 ปี

ข้อความถูกแก้ไขแล้ว และฉันโอนเงิน $439 ให้กับนักต้มตุ๋นบน Binance โดยไม่ได้ตั้งใจ ทุกคนโปรดระวังในครั้งต่อไปด้วย