Axiのコンプライアンス管理要件および業界規制規定に従い、口座のセキュリティと取引の注文を確保するため、Axiの関連部門はお客様に通知し、指定された資料の提出を求め、口座のデューデリジェンスプロセスを完了するよう依頼しました。この手続きは、Axiがお客様の身元の真正性を検証する上で不可欠な部分であり、取引のコンプライアンスを保証します。提供された資料の真正性と有効性は、お客様の口座の通常の使用権利に直接影響します。お客様がまだ要件を満たす入金元証明書類を提出していないため、Axiの関連部門は調査を継続しながら、口座からの出金を一時的に制限しています。 お客様には、引き出しのさらなる遅延を避けるため、必要な書類をできるだけ早くご提供いただきますようお願い申し上げます。

AXIが本人の口座から出金（元本を含む）を違法に凍結し、約1カ月間 私はAXI（AxiTrader Limited）の登録顧客で、登録メールはlouis6****0@outlook.com、関連口座は88****7、88****1です。2025年11月17日に口座を開設し、11月18日に20,941.64ドルを入金して取引を行いました。 2025年11月23日、初めて出金を申請しました。通常1～3営業日で入金されるはずでしたが、12月3日になっても資金は一切入金されず、元々の2件の出金は取引口座に戻されました。 AXIプラットフォームは資金審査を理由に、銀行取引明細書、収入証明、入金証明書、および生体認証の提出を要求しました。私は暗号通貨で入金し、暗号通貨で出金する予定でしたので、なぜプラットフォームが銀行関連の情報を必要とするのか理解できませんでした。しかし、緊急に資金が必要なことと友好的な原則に基づき、私はプラットフォームの要求に従い、 最初にすべての資料と生体認証を提出しましたが、現在までに出金申請を再提出することができません。 最近1週間、私は何度もメールを送ったり、代理店やプラットフォームのカスタマーマネージャーを通じて審査の進捗を問い合わせましたが、このプラットフォームの関連部門は返信せずに私の問い合わせを無視するか、審査を理由に消極的に対応しています。 現在までに、私の出金は依然として見通しが立たず、アカウントの利益はわずか5000ドル強です。さらに、このアカウントには私が入金した元本20941.64ドルも残っています。 このプラットフォームの違法・規制違反行為に対して、今後どの代理店が協力しようと思うでしょうか。どの投資家が入金しようと思うでしょうか。メディアの皆様、どうかこのプラットフォームの問題をフィードバックし、暴露するのを手伝ってください。同時に、私は本日より法的手段を用いて自身の正当な権利を守るとともに、多くのお客様にこのプラットフォームを避けるよう呼びかけます。同様の経験をされた方は、以下にコメントを残してください。皆で団結しましょう。 自身の合法的権益を共同で守る