XMは私の利益を取り消し、アカウントをブロックしました！-XM権利保護センター

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解決済み

XMは私の利益を取り消し、アカウントをブロックしました！

対象

問題

詐欺

リクエスト

出金

金額

$5,891(USD)

時間

64日9時間

調停進捗

マレーシア 2025-06-11

解決済み

FX1944833748

キプロス 2025-05-12

応答

お客様へ XMでは、すべてのお客様に公正かつ透明な取引環境を維持することに取り組んでいます。この点において、私たちは明確な取引条件を設けており、トレーダーコミュニティをあらゆる形の悪用取引行為から保護しています。当社のミドルオフィスチームによる徹底した調査の結果、お客様の取引活動が複数の口座間で逆取引を行い、急激な価格変動を利用しようとするものであることが判明しました。この行為は当社の取引条件に違反するものと見なされ、不公正に取引条件を悪用することを目的としているため許可されていません。そのため、お客様の口座は当社のポリシーに従って制限されました。この措置に関する詳細な情報や具体的な理由については、ミドルオフィスチームから送られた「重要なお知らせ」メールで提供されています。さらなるご質問がある場合や、お客様のケースに関する追加の説明をご希望の場合は、直接そのメールに返信いただくか、当社のウェブサイトや取引プラットフォームで利用可能なライブチャット、またはsupport@xm.com宛にメールでお問い合わせください。敬具 XMチーム

応答

マレーシア 2025-04-08

補足資料

FX1944833748

これは私の入金証明書です。XMは私の利益を差し引きました。

補足資料

香港 2025-04-08

ブローカーに連絡します。

WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。

香港 2025-04-08

承認済み

WikiFX仲介センター

承認済み

マレーシア 2025-04-08

仲介開始

FX1944833748

取引アカウント番号：63544474 私は2025年4月4日にNFPニュースでUSD 4091で売りポジションを持ち、USD 5891を受け取りました。私の残高はUSD 9982になりました。その後間もなく、利益のUSD 5891が取り消され、アカウントがブロックされました！ XMサポートチームからのメールを受け取りました。それによると、私は他のクライアントやブローカーと逆の取引を行ったとされています。しかし、これは事実ではありません！私は自分のアカウントのみを使用して取引を行い、逆の取引は行っていません！XMはこれについての確かな証拠を示さず、ただ利益を取り消して私をブロックしました！私は利益を取り戻したいです。 WikiFXの皆さん、お願いします。この問題を解決してください。これはXMによる本当に大きな詐欺です！