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money-long
1年間以内
認証済み

真相公開

私はUS30で価格42870に買いストップ注文を出しました。それが42991でトリガーされ、なんと121ポイントもの差がありました！さらに信じられないことに、私の注文はその後42964.1でTPされました。 こんなばかげた約定は初めてですし、数多くのブローカーを試してきましたが。 彼らに確認を依頼すると、コンプライアンス部門は市場のボラティリティの高さやニュースリリースによるスリッページという標準的な回答を提供し、補償はしないと言ってきました。

原文

I opened a buy stop order at price 42870 for US30. It was triggered at 42991, a massive 121 points difference! Even more ridiculous is that my order then TP at 42964.1 This is the first time I've seen such a ridiculous trade execution and I've tried numerous brokers. When I bring this up for them to check, their compliance provided the standard reply of slippage due to high market volatility or news release and won't compensate me.

13h

インド

酷いスリッページ

ZFXの公式サイトからの返信

親愛なるZFXユーザーの皆様、こんにちは。貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。お客様から提供いただいた情報が限られているため、公開プラットフォームでは具体的な問題の確認やフォローアップが難しい状況です。プライバシー保護と効率的な問題解決のため、登録メールアドレスからZFX山海証券の公式カスタマーサービスメール宛てに、お名前・MT4口座番号・注文番号・状況画面のスクリーンショットなどの関連証拠資料を送付いただくか、カスタマーサービスホットラインまでご連絡ください。当社が責任を持ってお客様の案件をサポートいたします。

原文

亲爱的汇友，您好！ 感谢您的反馈。由于您提供的信息有限，我们暂时无法在公开平台进一步核实或跟进您的具体问题。为了保护您的隐私并更高效地处理此事，请您将相关证据材料（如姓名、MT4账户、订单号、情况页面截图等）使用注册邮箱发送至我们ZFX山海证券的官方客服邮箱或联系客服热线，我们将为您的案件提供协助。
FX4064930872

私は売りポジションを持っていました

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ZFX
Zeal Capital Market (Seychelles) Limited
https://app.zfx.link/FMJJ76
2.50
スコア
ECNアカウント 5-10年間イギリス規制セイシェル規制直通ライセンス (STP)外為取扱ライセンスMT4フルライセンスMT5フルライセンス自社開発ハイリスクレベルオフショア規制
2.50
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