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FX1342175199

entro 1 anno

Non verificato

Esposizione

Il mio account è stato bloccato oltre un anno fa senza preavviso. Avevo una somma significativa di denaro nel mio account di trading e la società si rifiuta di restituire i miei fondi. Ho seguito più volte, ho inviato tutti i documenti richiesti e ho spiegato la mia situazione. Tuttavia, la risposta finale che ho ricevuto dal loro team di supporto è stata: > "Il tuo account è stato bloccato a causa di presunti account multipli e sospetta frode. Pertanto, i tuoi fondi non verranno restituiti. Si prega di fare riferimento al nostro Accordo con il Cliente." Questo è assolutamente ingiusto. Avevo solo un account. Non ho commesso alcuna frode. Stanno utilizzando un linguaggio contrattuale vago per giustificare il trattenimento del mio denaro.

Originale

My account was blocked over a year ago without warning. I had a significant amount of money in my trading account, and the company refuses to return my funds. I followed up multiple times, submitted all required documents, and explained my situation. However, the final answer I received from their support team was: > "Your account was blocked due to alleged multiple accounts and suspected fraud. Therefore, your funds will not be returned. Please refer to our Client Agreement." This is absolutely unfair. I had only one account. I did not commit any fraud. They are using vague contract language to justify keeping my money.