Sebagai klien MultiBank, platform MT4 saya sekarang menunjukkan bahwa akun saya telah dibatasi dan ditangguhkan. Manajer akun mereka mengirim email kepada saya, menyatakan bahwa saya perlu mendaftar ulang untuk akun baru di situs web resmi mereka untuk mengunduh MT4 baru. Setelah masuk dan mengajukan permohonan, sistem mengkonfirmasi bahwa pengajuan saya berhasil. Perwakilan layanan pelanggan mereka menyuruh saya menunggu persetujuan, tetapi saya tidak menerima respons sejak saat itu. Akun lama saya tidak dapat digunakan lagi, dan saya juga tidak dapat masuk ke situs web backend mereka. Staf dukungan mereka mengklaim bahwa akun saya telah menjadi tidak aktif dan sedang dalam pengawasan regulator. Saya benar-benar tidak mengerti mengapa akun saya dikunci. Meskipun saya jarang melakukan perdagangan, frekuensi perdagangan adalah masalah manajemen risiko pribadi—sama seperti memiliki mobil. Fakta bahwa jarang mengemudi tidak berarti polisi harus mencabut lisensi mengemudi Anda. Tidak ada negara yang memiliki hukum yang tidak masuk akal seperti itu. Selain itu, saya tidak pernah diberitahu sebelumnya tentang alasan pembatasan akun saya, yang juga membuat prosedur tersebut tidak sah.