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ग्राहक सेवा: ब्रोकर को ग्राहक सेवा में कुछ समस्याएँ थीं, जो पर्याप्त रूप से उत्तरदायी नहीं थी; धन की सुरक्षा: नियामकों द्वारा प्रमाणन की कमी, धन की सुरक्षा की गारंटी देने में असमर्थ; ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म: प्रदान किया गया ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म अपेक्षाकृत स्थिर है, लेकिन अपर्याप्त ट्रेडिंग टूल्स की समस्या है; शिक्षा और प्रशिक्षण संसाधन: अपेक्षाकृत कम शिक्षा और प्रशिक्षण संसाधन उपलब्ध हैं।