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FX7310686632
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Ce fut une catastrophe dévastatrice, entraînant ma faillite. Pendant 90 jours consécutifs, le serveur MT4 de KVB (numéro : KVB-Live04) a subi 37 déconnexions, soit une moyenne de 4,1 par semaine ! Pendant la session de trading européenne, la fréquence des déconnexions a atteint 82 %. Cela a entraîné une perte de 12 800 $ sur ma position pétrolière en raison de mon incapacité à la clôturer. Malgré la fourniture de journaux réseau complets (valeurs de ping normales et connexions stables à d'autres plateformes), le service client a refusé toute indemnisation, invoquant des "problèmes de réseau local". Je me suis senti impuissant car je n'avais aucune garantie sur mes fonds. Tout le monde devrait se méfier d'une plateforme avec des données fabriquées, un mauvais service client et un manque de supervision. Cette entité ne détient qu'une licence faiblement régulée de la CIMA (Autorité monétaire des îles Caïmans), et les fonds des clients sont protégés à coût zéro !

Articles originaux

This was a devastating disaster, leading to my bankruptcy. For 90 consecutive days, KVB's MT4 server (number: KVB-Live04) experienced 37 disconnections, an average of 4.1 per week! During the European trading session, the disconnection frequency reached 82%. This resulted in a $12,800 loss on my crude oil position due to my inability to close it. Despite providing complete network logs (normal ping values ​​and stable connections to other platforms), customer service refused compensation, citing "local network issues." I felt helpless because I had no guarantee of my funds. Everyone should be wary of a platform with fabricated data, poor customer service, and a lack of oversight.This entity only holds a weakly regulated license from CIMA (Cayman Islands Monetary Authority), and client funds are protected at zero cost!

2025-08-26

L'Indonésie

Autres

Réponse officielle de KVB

Cher Trader, Merci d'avoir pris contact et partagé votre expérience. Nous prenons tous les retours au sérieux et tenons à préciser que KVB ne propose pas de services de trading aux résidents de Malaisie. Par conséquent, la situation décrite n'est pas liée aux produits ou services de KVB. Nous vous recommandons de confirmer l'identité du courtier et de la plateforme concernée et de contacter l'entité appropriée pour obtenir une assistance supplémentaire. Cordialement, L'Équipe KVB

Articles originaux

Dear Trader, Thank you for reaching out and sharing your experience. We take all feedback seriously and would like to clarify that KVB does not offer trading services to residents of Malaysia. Therefore, the situation described is not related to KVB’s products or services. We recommend confirming the identity of the broker and platform involved and contacting the appropriate party for further assistance. Best regards, The KVB Team

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