Mahal na Minamahal na Kliyente, Kamusta! Natanggap namin ang iyong feedback at kahilingan. Matapos ang Verification sa nauugnay na departamento, ang iyong trading account na binuksan sa RockGlobal ay inilagay sa listahan ng pamamahala ng panganib dahil sa paglahok sa mga operasyong may pagtatalunan. Pagkatapos, nakipag-ugnayan kami sa iyo nang maraming beses at nakarating sa isang kasunduan tungkol sa "pagpapahintulot sa malayang pagde-deposito, pagwi-withdraw, at mga operasyon sa pag-trade pagkatapos bawasan ang mga pondong may pagtatalunan." Batay sa pang-unawang ito, ipinadala namin sa iyo ang nauugnay na liham at kasunduan, na iyong nilagdaan at ibinalik. Kumpirmado mo rin na wala kang anumang pagtutol sa resolusyong ito at hindi ka maghahain ng karagdagang reklamo tungkol sa bagay na ito. Samakatuwid, naniniwala kami na mayroon kang lubos na pag-unawa sa buong proseso ng paghawak at resulta. Taos-puso naming pinahahalagahan ang iyong pagpili sa RockGlobal bilang iyong trading platform at palaging nagpapanatili ng kooperasyon sa iyo nang may mabuting pananampalataya. Gayunpaman, ang anumang paglabag sa mga patakaran ay maaaring makaapekto sa mga lehitimong karapatan at interes ng platform at iba pang mga user. Kami ay nakatuon sa pagpapanatili ng isang patas at transparenteng kapaligiran sa pag-trade at umaasang makikipagtulungan sa iyo upang itaguyod ang isang positibong Order sa pag-trade. Maraming salamat muli! RockGlobal

本人 tungkol sa isyu ng pag-kontra sa pondo ng account 2012946, umaasa na makipag-ugnayan sa plataporma ng RockGlobal nang maayos upang malutas ang alitan. 1. Pagsunod sa Patakaran ng Kalakalan: Mula nang magbukas ng account noong Mayo 2025, patuloy na sumusunod ang inyong lingkod sa mga tagubilin ng ahente, na gumagamit ng diskarte ng "parehong bumili at bumenta". Ang patakaran ng inyong plataporma ay malinaw na "pinapayagan ang locking", at sa loob ng apat na buwan na sumunod, kinikilala ang operasyon na ito, at ang pagpasok at paglabas ng pondo ay normal. 2. Oras ng Paglitaw ng Suliranin: Ang alitan ay naganap pagkatapos ng sunud-sunod na pagkakalugi sa pagtutulak ng ahente, na nangangailangan ng pagsisimula ng "compensation for losses". Sa panahong ito, biglang itinuturing ng plataporma ang patuloy na apat na buwang operasyon ng inyong lingkod bilang "paggawa ng maraming order" at pag-kontra, na mahirap unawain. 3. Kasalukuyang Kalagayan: Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan, ibinalik na ng plataporma ang pangunahing pondo na $2565, ngunit patuloy pa ring kinakaltas ang $2374.39. Amin pong pinaniniwalaan na, batay sa katotohanang "matagal nang pinahihintulutan ng plataporma" ito, ang pagsusumite ng pananagutan pagkatapos ay hindi makatarungan. Umaasa kami na ang plataporma ng RockGlobal ay muling magmamasid sa isyung ito, batay sa prinsipyo ng katarungan, na ibalik ang kinakaltas na $2374.39, upang lubos na malutas ang isyung ito. Ikaapat, Huling Pahayag Pinahahalagahan namin ang magandang ugnayan sa plataporma, at nais naming unahin ang paglutas sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan. Kung hindi magtagumpay ang paraang ito, para sa pagtatanggol ng aming legal na karapatan, kailangan naming kumuha ng lahat ng kinakailangang legal na hakbang, kabilang ang pagsasampa ng reklamo sa mga pambansang at internasyonal na ahensya ng regulasyon sa pananalapi at pagsusumite ng ulat sa mga awtoridad ng pulisya. Umaasa kami na hindi na namin kailangang gawin ito.