Ich bin ein langjähriger Nutzer, der sich bereits 2019 registriert hat und die Plattform seither ohne Wechsel nutzt, ein treuer Veteran. Die Auszahlung von 2000 US-Dollar, die am 2. Februar um 19:59 Uhr getätigt wurde, ist immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich habe versucht, den Kundenservice zu kontaktieren, konnte aber keine Verbindung herstellen; die Warteschlange war zu lang. Es begann mit etwas mehr als zehn Personen, dann wuchs sie auf über dreißig und später auf über vierzig wartende Personen an. Es ist unmöglich, durchzukommen. Das Senden von E-Mails bleibt ebenfalls unbeantwortet. Die Plattform war nicht erreichbar und hat bis heute nicht geantwortet. Die Backend-Website von Shanhai Securities zeigt an, dass die Auszahlung von 2000 US-Dollar genehmigt wurde, aber das Geld ist nie angekommen. Auf der Auszahlungsseite steht auch ein Hinweis, dass die Mittel nach Bestätigung des Auszahlungsstatus normalerweise innerhalb von 24 Stunden eintreffen. Frühere Auszahlungen waren immer sehr schnell. Diesmal verzögert sich die Gutschrift erheblich, und die Plattform ist auch nicht erreichbar.