Im Jahr 2025 beantragte ich eine 5%ige Kapitalentnahme, wie von der Brokerfirma verlangt. Nach der Genehmigung wurden die Mittel jedoch nicht ausgezahlt. Am 7. Dezember wurde der genehmigte Betrag auf das Handelskonto zurücküberwiesen! Daraufhin reichte ich den gesamten verbleibenden Kontostand erneut ein! Axel behauptete per E-Mail, der Agent habe die Brokerfirma nicht bezahlt, daher könne der Broker keine Auszahlungen für Anleger bearbeiten – eine lächerliche Ausrede! Die Wahrheit ist: Als Anleger habe ich echte Mittel auf die Axel-Plattform eingezahlt und kann detaillierte Transaktionsauszüge vorlegen, die die Einzahlungen auf das Plattformkonto von Axel bestätigen. Bitte überprüfen Sie den am 7. Dezember 2025 eingereichten Auszahlungsantrag – bis heute, den 24. Dezember 2025, unverarbeitet. Axel hat die Situation umgedreht und die tatsächlich eingezahlten Gelder der Kunden gesperrt – ein absolut inakzeptables Verhalten! Verabscheuungswürdige Tat. Bis heute hat sich kein Vertreter der Plattform gemeldet, um eine Lösung zu besprechen! Die beigefügten Bilder umfassen Einzahlungsbelege der Börse, Hinterlegungsaufzeichnungen von Axel und das unbearbeitete Auszahlungsanforderungsprotokoll. Die objektiven Fakten sind klar: Kunden haben echte Gelder eingezahlt, doch Axel hat ohne Rechtfertigung Hindernisse geschaffen und Kundengelder eingefroren! Dies verstößt gegen den Geist der Vertragstreue – eine Lizenz zu nutzen, um schlichten Raub zu begehen.