Khách hàng của tôi đã nạp 153,331 USD vào nền tảng BCR vào ngày 22 tháng 10 năm 2024, sau đó chia số tiền này vào các tài khoản riêng biệt để giao dịch. Tài khoản chính giữ lại khoảng 120,000 USD. Trong quá trình giao dịch, thua lỗ xảy ra, làm số dư giảm xuống chỉ còn hơn 50,000 USD một chút. Đến tháng 7 năm 2025, tài khoản bắt đầu Tạo lợi nhuận, và tiếp tục cho đến ngày 19 tháng 11 năm 2025. Vốn gốc đã được thu hồi với khoản lợi nhuận khoảng 20,000 USD. Sau đó, nền tảng bắt đầu áp đặt các hạn chế, tuyên bố rằng khách hàng đang có lãi—cấm đặt lệnh mua/bán đồng thời, giao dịch phá vỡ, và nhiều hoạt động khác. Khách hàng chuẩn bị chuyển sang nền tảng khác, nhưng việc rút tiền liên tục bị trì hoãn. Nhiều lý do khác nhau được đưa ra để giữ tiền—không phải vấn đề từ ngân hàng, mà là yêu cầu hoàn thành biểu mẫu KYC. Được thôi, chúng tôi đã tuân thủ mọi yêu cầu. Phải mất hơn một tháng cuối cùng mới giải phóng được tiền của khách hàng. Cho đến ngày nay, tôi vẫn bị nợ 12,190 USD tiền hoa hồng. Họ tuyên bố tôi chưa đáp ứng yêu cầu đại lý của họ và từ chối thanh toán, yêu cầu tôi mở thêm năm tài khoản nữa—mỗi tài khoản nạp 2,000 USD và giao dịch 10 lot vàng—trước khi giải phóng hoa hồng của tôi. Đó là loại logic gì vậy? Rõ ràng là một sự từ chối giải phóng tiền. Nếu họ không thể chơi đúng luật, họ không nên tham gia trò chơi. Làm sao họ có thể giữ lại hoa hồng? Tôi không vi phạm bất kỳ quy tắc giao dịch nào. Nếu khách hàng có lãi, đó là kỹ năng của họ—liên quan gì đến tôi? Là một đại lý, tôi kiếm được số tiền hoa hồng này. Thế mà BCR vẫn tiếp tục chặn rút tiền với đủ loại lý do!!