XM เรียนลูกค้าที่เคารพ
ก่อนอื่น ขอขอบคุณที่เลือก XM และไว้วางใจในเรา! เกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนของคุณเกี่ยวกับบัญชี 110067069 เราได้ส่งเรื่องดังกล่าวไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องโดยทันทีเพื่อการตรวจสอบอย่างละเอียด และให้คำตอบดังต่อไปนี้: เกี่ยวกับปัญหาการเทรดของคุณ แผนกที่เกี่ยวข้องได้ยืนยันแล้วว่า เนื่องจากความล้มเหลวของศูนย์ข้อมูลของตลาดหลักระดับโลก สภาพคล่อง สำหรับผลิตภัณฑ์ทางการเงินหลายรายการทั่วโลกได้รับผลกระทบในวันที่ 28 พฤศจิกายน ส่งผลให้มีช่วงเวลาสั้นๆ ที่ไม่สามารถทำการซื้อขายได้หรือสเปรดขยายกว้างขึ้น เมื่อได้รับข้อมูลนี้ แผนกที่เกี่ยวข้องได้ดำเนินมาตรการทันทีเพื่อลดผลกระทบของปัญหาระดับโลกนี้ที่มีต่อลูกค้าของแพลตฟอร์ม สำหรับการซื้อขาย #1111374020 และ #1111374254 ในภาพหน้าจอของคุณ ทางเราได้ทราบว่าคุณได้ปิดสถานะการซื้อขายเหล่านั้นในภายหลัง ด้วยตนเอง เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เหตุการณ์นี้อาจก่อให้เกิดต่อประสบการณ์การเทรดของคุณ และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ โปรดทราบว่าสถานการณ์นี้เกิดจากปัญหาของตลาดโลก และไม่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์ม อีกครั้งหนึ่ง ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุน XM ของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราได้โดยไปที่เว็บไซต์ทางการของ XM ที่ https://www.xmcnsite.direct/cn และคลิกไอคอนเครื่องหมายคำถามสีน้ำเงินที่มุมขวาล่างเพื่อเข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้าของเรา XM ให้บริการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจันทร์ถึงศุกร์ และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ ขอแสดงความนับถือ,