Я давний пользователь, зарегистрированный еще в 2019 году, и с тех пор постоянно использую платформу, не переключаясь на другие, — верный и опытный клиент. Вывод $2000, сделанный 2 февраля в 19:59, до сих пор не поступил на мой счет. Я пытался связаться со службой поддержки, но не смог дозвониться; очередь была слишком длинной. Сначала было чуть больше десяти человек, затем очередь выросла до более чем тридцати, а позже — до более чем сорока ожидающих. Соединиться невозможно. Отправка электронных писем также не приносит ответа. Платформа не реагирует и до сих пор не дала ответа. На внутреннем официальном сайте Shanhai Securities указано, что вывод $2000 был одобрен, но средства так и не поступили. На странице вывода также есть примечание, в котором говорится, что после подтверждения статуса вывода средства обычно поступают в течение 24 часов. Предыдущие выводы всегда были очень быстрыми. На этот раз средства крайне задерживаются с поступлением, и с платформой также невозможно связаться.