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FX2149931286

1 साल के अंदर

सर्टिफाइड

एक्सपोज़र

मैं हमेशा की तरह XAUUSD का व्यापार कर रहा था, और दिन के बीच में, ZFX ने अचानक सोने के बाजार बंद कर दिए। अब मैं एक ऐसे ट्रेड में फंस गया हूँ जिस पर मेरा कोई नियंत्रण नहीं है, और मुझे नहीं पता कि यह कब तक चलेगा। मेरा खाता पहले से ही बहुत बड़े नुकसान में है, लेकिन ग्राहक सेवा से कोई जवाब नहीं मिला है या मेल से कोई मदद नहीं मिली है।

ओरिजिनल

I was trading XAUUSD as usual, and in the middle of the day, ZFX suddenly closed the Gold markets. Now I’m stuck in a trade that I can’t control anymore, and I have no idea how long this will last. My Account is in huge Loss already but the have been no responses from the customer service or any help rendered from the mails

आधिकारिक ZFX से उत्तर

प्रिय साथी निवेशक, नमस्ते! आपके फीडबैक के लिए धन्यवाद। आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी सीमित होने के कारण, हम सार्वजनिक प्लेटफॉर्म पर आपके विशिष्ट मुद्दे को आगे सत्यापित या ट्रैक नहीं कर पा रहे हैं। आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और इस मामले को अधिक कुशलता से संभालने के लिए, कृपया संबंधित साक्ष्य सामग्री (जैसे नाम, MT4 खाता, ऑर्डर नंबर, स्थिति पृष्ठ की स्क्रीनशॉट आदि) को हमारे ZFX शानहाई सिक्योरिटीज के आधिकारिक ग्राहक सेवा ईमेल पर अपने पंजीकृत ईमेल से भेजें या ग्राहक सेवा हॉटलाइन से संपर्क करें। हम आपके मामले में सहायता प्रदान करेंगे।

ओरिजिनल

亲爱的汇友，您好！感谢您的反馈。由于您提供的信息有限，我们暂时无法在公开平台进一步核实或跟进您的具体问题。为了保护您的隐私并更高效地处理此事，请您将相关证据材料（如姓名、MT4账户、订单号、情况页面截图等）使用注册邮箱发送至我们ZFX山海证券的官方客服邮箱或联系客服热线，我们将为您的案件提供协助。