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Dentro de 1 año

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Exposición

Abrí una orden de compra stop en el precio 42870 para el US30. Se activó en 42991, ¡una diferencia enorme de 121 puntos! Lo que es aún más ridículo es que mi orden luego tomó ganancias en 42964.1. Esta es la primera vez que veo una ejecución de operación tan ridícula y he probado numerosos brokers. Cuando les planteo esto para que lo revisen, su departamento de cumplimiento proporciona la respuesta estándar de deslizamiento debido a alta volatilidad del mercado o noticias importantes y no me compensarán.

Texto original

I opened a buy stop order at price 42870 for US30. It was triggered at 42991, a massive 121 points difference! Even more ridiculous is that my order then TP at 42964.1 This is the first time I've seen such a ridiculous trade execution and I've tried numerous brokers. When I bring this up for them to check, their compliance provided the standard reply of slippage due to high market volatility or news release and won't compensate me.

Respuesta del ZFX oficial

Estimado amigo de Hui, ¡Hola! Gracias por sus comentarios. Debido a la información limitada que nos ha proporcionado, actualmente no podemos verificar o dar seguimiento a su problema específico en plataformas públicas. Para proteger su privacidad y manejar este asunto de manera más eficiente, le solicitamos que envíe los materiales de evidencia relevantes (como nombre, cuenta MT4, número de pedido, capturas de pantalla de la situación, etc.) al correo electrónico oficial de servicio al cliente de ZFX Shanhai Securities utilizando el correo electrónico registrado o que se comunique con la línea de atención al cliente. Brindaremos asistencia para su caso.

Texto original

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FX4064930872

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