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FX1342175199

Dentro de 1 año

Inconfirmado

Exposición

Mi cuenta fue bloqueada hace más de un año sin previo aviso. Tenía una cantidad significativa de dinero en mi cuenta de trading, y la empresa se niega a devolver mis fondos. Hice seguimiento varias veces, presenté todos los documentos requeridos y expliqué mi situación. Sin embargo, la respuesta final que recibí de su equipo de soporte fue: > "Su cuenta fue bloqueada debido a presuntas múltiples cuentas y sospecha de fraude. Por lo tanto, sus fondos no serán devueltos. Consulte nuestro Acuerdo de Cliente." Esto es absolutamente injusto. Solo tenía una cuenta. No cometí ningún fraude. Están utilizando un lenguaje vago en el contrato para justificar quedarse con mi dinero.

Texto original

My account was blocked over a year ago without warning. I had a significant amount of money in my trading account, and the company refuses to return my funds. I followed up multiple times, submitted all required documents, and explained my situation. However, the final answer I received from their support team was: > "Your account was blocked due to alleged multiple accounts and suspected fraud. Therefore, your funds will not be returned. Please refer to our Client Agreement." This is absolutely unfair. I had only one account. I did not commit any fraud. They are using vague contract language to justify keeping my money.